Whois, sorgulanan  bir alan adının (domain) ait olduğu kişi veya kuruluşun bilgilerine erişmek için yapılmaktadır. Ancak bazı kişi veya kuruluşlar dilerse bilgilerini gizleyebilmektedir. 

Yeni yasa gereği Mailbox.com.tr üzerinde tescil edilen tüm alan adları varsayılan olarak whois bilgileri gizlenmektedir.

Bazı firmalar whois gizliliği için ücret talep etmektedir. Mailbox ilgili hizmet için bir ücret talep etmemektedir.